Mutatio Zorg Nederland hecht veel waarde aan de mening van cliënten en samenwerkingspartners. Het streven is om na iedere behandeling een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren. Dit gebeurt digitaal, aan de hand van een CQi-GGZ-VZ-AMB vragenlijst die is goedgekeurd door verschillende partijen in de GGZ-zorgverlening.